Política de Privacidade – Escuta Ativa
Em conformidade com as disposições previstas pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
Identificação da empresa
Escuta Ativa – Unipessoal Lda., contribuinte fiscal n. º 514 101 105, com sede social na Praceta da Harmonia, n. º 62 – 2º direito
2785-780 São Domingos de Rana;
Recolha de dados pessoais
1. Quando?
A recolha de dados pessoais é realizada nas seguintes condições:
- Presencialmente, em consulta ou reunião.
- Quando somos contactados via e-mail, telefone ou carta
De momento, não recolhemos dados pessoais através deste site.
2. O quê?
Processamos os seguintes tipos de Dados Pessoais:
- Nome
- Data de nascimento
- Morada
- Número de telefone e/ou telemóvel
- Informações relevantes para identificação de dificuldades/necessidades auditivas.
- Apreciações acerca do nosso produto ou serviço.
Em caso de aquisição de um produto/ serviço à nossa empresa, recolheremos:
- Dados essenciais para faturação.
- Dados fiscais para elaboração do contrato de compra/venda.
- Dados requisitados pela instituição bancária escolhida para concessão de financiamento, se for o caso.
3. Com que finalidade?
Recolhemos os dados necessários para:
- Dar resposta às necessidades auditivas do paciente.
- Iniciar o processo de reabilitação auditiva.
- Fornecer os serviços previstos no contrato.
- Iniciar o processo de crédito junto de uma instituição bancária, se for o caso.
- Entrar em contacto com os nossos pacientes para tratar de assuntos relacionados com a saúde auditiva dos mesmos.
- Processar e responder aos pedidos/questões recebidos.
- Actualizar os nossos registos.
- Cumprir requisitos legais ou do nosso legitimo interesse.
- Analisar tendências e perfis, para efeitos estatísticos.
4. Como são armazenados e qual a segurança dos dados recolhidos?
Os dados dos nossos clientes são organizados e mantidos para consulta, em formato digital ou físico, nos nossos escritórios.
Não são partilhados com entidades terceiras, à excepção de entidades legais ou entidades bancárias (se for vontade do titular).
5. Por quanto tempo são mantidos?
Os dados pessoais são mantidos enquanto entendemos necessário, de acordo com o vínculo existente entre o titular e a nossa empresa.
6. Direitos do titular
Os nossos clientes têm o direito de solicitar a verificação, revisão, alteração e/ou eliminação dos seus dados pessoais, excepto em situações de contrato que afectem o legitimo interesse de uma ou da totalidade das partes.
Os nossos clientes têm o direito de pedir para não serem contactados em determinada circunstância.
Dúvidas e esclarecimentos
Para esclarecer qualquer questão não hesite em contactar-nos.
Pode fazê-lo através dos nossos contactos, do nosso e-mail ou ainda através de carta registada para a seguinte morada:
Avª S. Miguel das Encostas, 1º Andar, Escritório 72
2775-751 Carcavelos